Reparatur

Von Anfang an, eine korrekte Entscheidung

Als offizieller Servicepartner vieler namhafter Elektronikunternehmen arbeiten wir stets nach den strengen Kontrollprozessen, um ein Höchstmaß an Qualität und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Diese Reparatur bieten wir an

Handy_Transparant
Notebook_Transparent
Tablet_Transparent
iMac_Transparent
PS Console

HANDY

PC & NOTEBOOK

TABLET

APPLE & MAC

ANDERE

Das sollen Sie wissen...

Garantie ? – Wir prüfen ob die Herstellergarantie noch abdeckt und unterstützen Ihnen bei Bedarf die Garantie-Abwicklung. Wir sind autorisierter Service Werkstatt mehrere Hersteller. Warum zahlen wenn auch kostenlos geht?

Lohnt es sich ? – Sie als Kunde wollen immer 3 Sachen wissen:

    1. Was ist Kaputt?
    2. Wie lange dauert die Reparatur?
    3. Welche Kosten auf Sie zukommen?

Was kostet ? – Damit Sie nicht umsonst viel Geld zahlen müssen,  berechnen wir Ihnen im Voraus pauschal nur 30€ für die Diagnose. 
Nach der Diagnose können wir Ihnen detaillierte Informationen zu Ihrem Gerät mitteilen und anhand des Ergebnisses haben Sie die Gewissheit, ob eine Reparatur noch technisch und wirtschaftlich für Sie lohnen würde. 

Immer Fair – Die Diagnose Pauschale wird bei Zusage immer angerechnet ! 

Lösung Orientiert – Gerne beraten wir Ihnen bei der Datensicherung oder beim Neukauf. Im Falle, wenn die Reparatur nicht mehr lohnt, haben Sie keine hohe Kosten für die Reparatur bezahlt. Defekte Geräte konnten wir für unsere Kunden nicht nur fachgerecht entsorgen, sondern oft konnten wir die Alt-Teile für Sie noch verwerten. Und umweltschonend ist es auch!

Reparatur Ablauf

1. Beratung

Eine unserer höchsten Prioritäten ist, unseren Kunden vorher eine versierte und sachkundige Erstberatung geben zu können.
Kontaktieren Sie uns bequem per Telefon, E-Mail, Facebook oder Whatsapp und schildern Sie uns Ihren Fall. Wir beantworten Ihnen die Fragen gerne, ob es sich um eine Reparatur handelt oder sich eine Neubeschaffung eher lohnen würde.

2. Diagnose und Kostenvoranschlag

Durch unsere umfangreiche Diagnose können wir fast jeden Fehler finden, den Ihr Gerät während des Betriebs erlitten hat. Sie erhalten dann von uns eine Empfehlung mit einem Kostenvoranschlag bezüglich Reparaturkosten und Fertigstellungszeit.

3.Backup

Wichtige Dokumente oder wunderbare Erinnerungsfotos? Ein Verlust Ihrer wertvolle Daten ist für uns inakzeptabel und keineswegs vertretbar mit unseren Werten. Wir beraten Sie diesbezüglich gern und können natürlich auch  ein Backup ihrer Daten, vor oder nach der Reparatur erstellen.

4. Reparatur Durchführung

Nachdem Sie die Reparatur bestätigt haben, wird ihr Gerät sofort in die Bearbeitung aufgenommen. Ersatzteile werden bereits in der Vorarbeitsphase bestellt, sodass wir die Reparaturdauer verkürzen können. Original Ersatzteile und hochwertige Komponenten sind Teil unser Qualitätsmerkmale. Was uns zusätzlich Auszeichnet ist die Zertifizierung mehrere Hersteller, sowie die Fähigkeit auf Chiplevelhöhe Platinreparaturen durchzuführen. Für Acer sind wir die einzigen Autorisierte Service Station in Nord-Ost Deutschland.

5. Datenschutz

Wir sind uns bewusst, dass unsere Kunden uns ihre persönlichen Daten anvertrauen. Demzufolge sind wir diesbezüglich sensibilisiert und Ihnen verpflichtet Ihre Daten streng vertraulich zu behandeln. Unsere Mitarbeiter unterliegen strengen Verpflichtung zur Geheimhaltung. Jeder Mitarbeiter kennt das Datenschutzgesetz beziehungsweise dessen Wirkung und ist arbeitsrechtlich von uns verpflichtet worden bezüglich dieser Richtlinien zu handeln. Nach eine erfolgreichen Daten übergabe, werden die Daten sofort vernichtet.

6. Qualität check

Die Reparatur ist erst beendet, wenn Ihr Gerät viele strenge Kontrollprozessen bestanden haben. Prüfung durch mehrere Personen vermeiden Fehler in der Kontrolle. Bei der Abholung bekommen Sie den Endcheck vorgeführt. Endreinigung und Vollaufladung zeichnet den perfekten Abschluss.

7. Garantie

Da wir unsere Arbeit mit höchster Ersatzteil Qualität und mit bestem Gewissen erledigen, geben wir Ihnen nach der Reparatur zusätzlich 30 Tagen Garantie auf die Reparierten Teile.

Warum wir...?

01

Professionell

02

Original Ersatzteile

03

Zertifiziert

04

Faire Preise

05

Viele Erfahrungen

06

Garantie

Was sagen unsere Kunden

5/5

Extrem netter und kundenfreundlicher Service! Ich wurde sehr ausführlich über Facebook beraten und man merkt das Qualität an oberster Stelle steht. Zudem wurden mir zusätzliche Optionen aufgezeigt. Vielen Dank und sehr gerne wieder.

Jutta Kl.
5/5

Ich hatte in den letzten Wochen 2 Handys der Familie zur Rep. bzw. Fehlerdiagnose dort. Beide Handys „Asus“. Beide Male sehr gute Beratung und erfolgreiche Reparatur in angemessener Zeit. Die Preise erscheinen mir fair. Ich kann 360° IT empfehlen und bedanke mich bei den Kollegen für die Hilfe.

Peter B.
5/5

Habe mein Sony Xperia Z3 Kompakt mit Displayschaden reparieren lassen und war ausnahmslos zufrieden. Die Reparatur dauerte nur wenige Tage. Eine hervorragende und ausführliche Beratung mit anschliessender Funktionsprüfung des Gerätes zu einem absolut fairen Preis. Ich wurde immer über den Stand der Reparatur per SMS auf dem Laufenden gehalten. Da kann sich so manch anderer Dienstleister eine dicke Scheibe abschneiden. Eine eindeutige Empfehlung. Deshalb vergebe ich die 5 Sterne sehr gerne.

Heiko B.
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